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广东随愿科技有限公司不退商家保证金

2018-06-11 21:57 江西新闻 上饶新闻在线:www.srsm.net
导读:  投诉对象广东随愿科技有限公司申请结案 评分  涉诉金额2 000 元  问题类型服务态度差,退款问题,合作商户不诚信,欺诈,不退款  诉求类型全额退款,退款,加强对平台的管理,快速处理,停止损害消

  投诉对象广东随愿科技有限公司申请结案 评分

  涉诉金额2 000 元

  问题类型服务态度差,退款问题,合作商户不诚信,欺诈,不退款

  诉求类型全额退款,退款,加强对平台的管理,快速处理,停止损害消费者利益

  投诉详情

  平台以招商形式让一些电商卖家入驻。先说有扶持对象,一位对接人员微信sykj020让交保证金,当时工作人员并未明确告知保证金退还时间,只发给我开店需知,需知内注明退店30个工作日退还押金。并且工作人员表示平台在积极推广招商扩大流量。后入驻发现平台完全没有流量,也未有流量增加反应,我交了保证金后发现什么都没有,然后过半年已久后找他们退店,之前有工作人员跟我对接,从我找他们退店后从此对接人员也消失了,我试图联系他们公司,打过他们公司电话完全没人回应,我入驻的时候也没说一年后可以退店,但是还没多久平台强制性说要一年,眼看时间快到了去跟他们提到这事,结果发现居然逃之夭夭了,完全联系不上之前跟我对接的人了,忘相关政府部门帮忙解决退回保证金。特此非常感谢

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